光生会を利用される『家族』が誰に気兼ねすることなく、明るく快適な生活を送って頂く為に、スタッフに先ず求めることは「笑顔を絶やさない事」と「挨拶の徹底」です。利用者の方々にとって、無理を言えるのは我々スタッフしかいないということを肝に銘じ、「80パーセントの笑顔と20パーセントの汗によるサービスの提供」をモットーにしてまいりましいた。利用者の方々から気遣いすることなく声を掛けられ、誰からも求められやすい自分づくりに努め、そこから生まれる利用者の皆様の笑顔こそ、私たちの宝であると考えております。又、新しい『家族』を迎え、共に生活をしていくにあたり、施設運営の基本となる４つの柱を設け、以来、利用者の方々が差別の無い快適生活を送れる『家』づくり、『あなたと出会えて人生が変わった』と言っていただける生活の提供に取り組んでまいりました。

　私たちのサービスを利用される方々は、児童から高齢者まで、幅広く多様ですが、日々の勉強会を実施し、これらの４本柱を基本に１つ１つ具体化した様式を作成、実践することで利用者の方々やご家族様に安心をして、安全なサービスを提供できるよう努めております。又、ISO（JIS　Q　9001）を取得し、サービスの向上の為、日々努力を重ねております。今後も利用者の方々の立場に立ったサービスを提供していき、光生会家族が笑顔溢れる、心豊かな生活が送れるよう全職員で取り組んでまいります。

総合園長　　川口 和美